Fraktpolicy

LEVERANSPOLICY

Leveranstid

Normal leveranstid är 3–8 arbetsdagar inom Sverige, om inget annat anges på den specifika produktsidan.

Om en produkt har en annan angiven leveranstid är det informationen på produktsidan som gäller.

Vissa produkter skickas direkt från våra leverantörer. Om en beställning innehåller flera produkter kan de därför i vissa fall levereras i separata försändelser.

Fraktkostnad

• Fri frakt vid köp över 1 500 kr
• Beställningar under 1 500 kr: 59 kr frakt

Fraktkostnaden visas tydligt innan du slutför ditt köp.

Transport och spårning

Transportör väljs utifrån produkt, försändelse och leveransadress.

När spårning finns tillgänglig får du information om leveransen via e-post.

Ansvar under transporten

Rootly ansvarar för varan under transporten tills du, eller någon du har utsett, har tagit emot den.

Om en försändelse skadas eller försvinner under transporten, kontakta oss på info@rootly.se så hjälper vi dig.

Försenad leverans

Om din leverans blir försenad är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig att kontrollera leveransen.

Dina rättigheter vid en försenad leverans påverkas inte av denna policy och gäller enligt tillämplig konsumentlagstiftning.